Wat zijn klant-, registratie- en contractrekeningnummers?
Deze nummers gebruiken wij om direct uw juiste gegevens te zien en u sneller van dienst zijn.
Wat zijn klant-, registratie- en contractrekeningnummers?
Om uw gegevens makkelijk in te zien en terug te vinden gebruiken wij de nummers hiernaast. Voor ons makkelijk, voor u misschien niet altijd helemaal duidelijk. Daarom leggen wij hier uit wat deze nummers betekenen.
Uw registratienummer
Het registratienummer gekoppeld aan uw adres en niet aan uw persoonsgegevens. Dit nummer krijgt u van ons als u de meterstand moet doorgeven. U kunt het alleen daarvoor gebruiken. Dit nummer verandert daarom ook elk jaar.
U ontvangt ook een registratienummer als u voor een aan- of afmelding een meterstand moet doorgeven.
Registratienummer kwijt?
U hoeft geen nieuw nummer aan te vragen om uw meterstand door te kunnen geven. Registreer en/of log in op Mijn Vitens. Zo kunt u uw meterstand doorgeven zonder hierbij een registratienummer in te voeren.
Uw klantnummer
Uw klantnummer is persoonsgebonden. Met dit nummer kunt u zich aanmelden op onze website.
Houd u dit nummer bij de hand als u contact opneemt met onze klantenservice zodat wij u dan snel kunnen helpen.
Verhuist u naar een ander adres binnen ons gebied? Dan verhuist dit klantnummer met u mee.
U vindt uw klantnummer op onze rekeningen, brieven en e-mails.
Uw contractrekeningnummer
Het contractrekeningnummer hoort bij uw persoonsgegevens en het adres waarvoor u betaalt.
Heeft u meerdere adressen? Dan heeft u ook meerdere contractrekeningnummers. Deze zijn dan meestal gekoppeld aan één en hetzelfde klantnummer.
Uw machtigingsnummer
Dit nummer is een uniek nummer in onze administratie dat is gekoppeld aan uw rekeningnummer (IBAN) en uw klantnummer. U ziet dit nummer terug op uw bankafschrift.
