Direct regelen
Inloggen in Mijn VitensOver uw water
Uw rekening betalen?
Er zijn 3 manieren om uw rekening te betalen.
- Automatische incasso (gratis)
- Zelf overmaken: AcceptEmail (gratis)
- Zelf overmaken: Papieren rekening (€ 2,01 incl. 9% btw per rekening)
Dit regelt u in Mijn Vitens
Zelf uw gegevens bekijken of aanpassen? Dit kan met een Mijn Vitens account.
U ontvangt een inlogcode op uw e-mailadres waarmee u veilig kunt inloggen. In Mijn Vitens regelt u al uw waterzaken:
- Bekijk en betaal uw rekeningen
- Uw gegevens bekijken en aanpassen
- Een uitstel van betaling aanvragen
-
Kan ik de rekeningen die ik nog moet betalen ook online zien?
U kunt de rekeningen die u nog moet betalen online zien.
Lees hier meer over op onze servicepagina Facturen. -
Uw eindafrekening uitgelegd
Een eindafrekening krijgt u alleen als u verhuist en u zich afmeldt.
Op deze eindafrekening verrekenen wij het totaalbedrag van de in rekening gebrachte termijnfacturen met de totale kosten. U ziet zo in één oogopslag een overzicht van uw meterstanden, waterverbruik en de gemaakte kosten vanaf uw laatste periodeafrekening tot de datum van uw sleuteloverdracht.
Als u daarvoor nog geld moet bijbetalen wordt dit automatisch van uw rekening geïncasseerd, of u kunt dit zelf overmaken. Krijgt u geld van ons terug? Dan maken we dit automatisch over naar uw rekeningnummer (IBAN). -
Kan ik het bedrag van mijn termijnfactuur (online) aanpassen?
Ja, u kunt zelf uw termijnbedrag aanpassen.
Ga hiervoor naar Mijn Vitens. -
Hoe geef ik mijn verhuizing door?
U kunt gratis en makkelijk een verhuizing doorgeven via onze Keuzehulp pagina. Een verhuizing toch liever via de telefoon, WhatsApp of een ander kanaal doorgeven? Dan rekenen wij 8 euro inclusief btw voor de administratiekosten.
-
Waar zit mijn watermeter en welke cijfers moet ik doorgeven
Dit leest u op onze pagina over uw watermeter.
Contact opnemen
Bellen
Wij zijn bereikbaar tussen 08:00 en 17:00.
Tijdens de feestdagen (25 en 26 december 2024 en 1 januari 2025) is onze klantenservice niet bereikbaar.
WhatsApp is nu niet bereikbaar